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Ponemos a su disposición según solicitud, la siguiente información:

  • Información sobre los esquemas de certificación, incluyendo los procedimientos de evaluación, las reglas y los procedimientos para otorgar, mantener, ampliar o reducir el alcance de la certificación, o para suspender, retirar o denegar la certificación.
  • Descripción de los medios mediante los cuales el organismo de certificación obtiene su apoyo financiero.
  • Las tarifas de nuestros servicios.
  • Los derechos y deberes de solicitantes y clientes, incluyendo los requisitos, restricciones o limitaciones del uso del nombre del organismo de certificación y de la marca de certificación, y sobre la manera de hacer referencia a la certificación otorgada.
  • Información sobre los procedimientos para el tratamiento de quejas y apelaciones.